忠心的感謝您的支持,為使您更好的了解我們企業(yè),加強我們之間工作合作與交流,現(xiàn)將我們服務(wù)規(guī)范呈現(xiàn)給您,歡迎您的監(jiān)督并提出寶貴意見和建議,以利于我們進一步提高工作品質(zhì),更好的服務(wù)于每一位客戶。
一、我們將嚴格按照貴方要求的工程進度表,合理安排,組織施工,確保按期完成
服務(wù)內(nèi)容:
有計劃地走訪客戶,征求聽取意見
對用戶提出的要求,應在當日內(nèi)給予答復,不能滿足的應做出說明
售中服務(wù):
嚴格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議,按時提供技術(shù)服務(wù)指導
我們對于客戶提出的問題,當日派人員到達現(xiàn)場服務(wù),三日內(nèi)服務(wù)人員為解決
服務(wù)保障:
免費派人進行技術(shù)指導
免費培訓相關(guān)業(yè)務(wù)知識
及時答復用戶對產(chǎn)品各項性能指標、產(chǎn)品技術(shù)的咨詢
有預約的服務(wù)及時電話服務(wù)到位時間
用戶監(jiān)督服務(wù)人員是否按時間到位
用戶監(jiān)督服務(wù)人員是否及時完工并交代清楚
不準私自更改、推遲用戶的服務(wù)到位時間
讓來聯(lián)系業(yè)務(wù)的用戶滿意
讓完成業(yè)務(wù)的消費者滿意

服務(wù)熱線: